Política de devoluciones
Política de devoluciones
En Rondo Fútbol queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no estás contento con tu artículo, aplicamos la siguiente política de devoluciones:
Aviso de devolución
Tienes 30 días desde la fecha de entrega para comunicarnos que quieres devolver un artículo.
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro de este plazo para iniciar la devolución.
Sustitución del artículo
Una vez recibida tu solicitud de devolución y el artículo devuelto, te enviaremos un artículo de sustitución gratuito una vez por pedido.
Esta política de sustitución se aplica solo una vez por pedido.
Paquetes perdidos
Si tu paquete se perdió durante el envío y elegiste la protección de envío, te enviaremos una sustitución gratuita una vez.
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si crees que tu paquete se ha perdido.
Cómo devolver tu artículo
Sigue estos pasos para devolver tu artículo:
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la entrega para solicitar la devolución.
Indica tu número de pedido y los datos del artículo que quieres devolver.
Sigue las instrucciones de nuestro equipo para enviarnos el artículo.
Condiciones de devolución
El artículo debe estar en su estado y embalaje originales.
Deben devolverse todos los accesorios, manuales y demás elementos incluidos.
Información de contacto
Para solicitudes de devolución y otras consultas, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en support@rondofutbol.com.
Gracias por comprar en Rondo Fútbol. Agradecemos tu pedido y nos comprometemos a ofrecerte el mejor servicio posible.